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제목 배송상태안내
작성자 레뉘앙스 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-07-05
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  • 조회수 25

각 배송상태에 대한 고객님의 상품 발송 준비 상태를 안내드리겠습니다.

상품 주문 시 참고하시기 바랍니다.


[입금전]

주문을 해주셨으나, 아직 입금 확인이 되지 않은 상태입니다.

7일 이내에 입금 확인이 되지 않는 경우 자동으로 주문이 취소됩니다.


[상품 준비중]

입금 또는 결제가 확인되어 주문이 완료되었습니다.

상품 교환/주문 취소/배송지 변경 등의 처리가 가능합니다.

요청사항은 고객센터로 연락주시면 누락없이 확인 후 처리됩니다.


[배송중]

운송장 등록이 완료되었으며, 제품이 출고된 상태입니다.

택배사로 제품이 인계되어 배송중이기 때문에 주문 수정이 불가합니다.


[배송완료]

출고일로부터 5일 경과시 상태가 배송완료로 변경됩니다.

구매금액별 적립금은 배송완료 처리가 된 후 지급됩니다.

제품을 수령하지 못한 경우 고객센터로 문의주시기 바랍니다.


[배송보류]

주문폭주로 배송이 지연되거나, 품절된 제품 등의 경우에 배송보류 처리가 될 수 있습니다.

별도로 연락드리는 점 참고 부탁드립니다.

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